A：商品発送のためには、以下の条件を満たしている必要がございます。
まずは、以下の条件を満たしているかをご確認ください。
条件に該当してないお客様への商品の配送はいたしかねます。予めご了承くださいませ。
また、抽選プレゼントキャンペーンにご応募されている場合は、厳正なる抽選上、当選者の方のみにキャンペーン商品を発送しております。
【東京都 / 埼玉県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 長野県 / 新潟県にお住まいの方】
・コープデリの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やコープデリの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【神奈川県 / 山梨県 / 静岡県にお住まいの方】
・おうちコープの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募や生協の資料請求をしていない
・妊娠中もしくは１歳未満のこどもがいる
【 和歌山県 / 奈良県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 京都府 / 滋賀県 / 兵庫県（姫路市、加古川市、高砂市、たつの市、相生市、神崎郡、揖保郡太子町、加西市、加古郡播磨町）にお住まいの方】
・コープ自然派の宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンの応募やコープ自然派の資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【愛知県 / 岐阜県 / 三重県にお住まいの方】
・アイチョイス、一宮生協もしくはぷちとまとの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やアイチョイス・一宮生協・ぷちとまとの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【福岡県 / 長崎県 / 兵庫県（伊丹市、尼崎市、西宮市、芦屋市、宝塚市）にお住まいの方】
・グリーンコープの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やグリーンコープの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【宮城県にお住まいの方】
・あいコープみやぎの宅配サービスを利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンに応募したり、あいコープみやぎの資料請求をしていない方
・妊娠中もしくは子育て中
A：Q1の応募条件を満たした方へ、キャンペーンへのご応募から1〜2ヶ月後目処に発送しております。
通常の発送より1ヶ月半以上の遅れが発生する場合は、対象者の方にのみ「ままのてキャンペーン運営事務局」よりご連絡いたします。
A：全員プレゼントのキャンペーン商品は、生協の訪問営業でお渡しする資料・サンプルとは別に、「ままのてキャンペーン運営事務局」より発送いたします。
発送目安についてはQ2をご確認ください。
A：ご応募後のプレゼント商品の変更は承っておりません。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。
A：キャンペーン応募後の応募キャンセルはいたしかねます。
なお、生協の訪問営業のキャンセルにつきましては、Q17をご参照ください。
A：ご応募の際に弊社よりお送りいたしましたメールをご確認ください。
お客様のご応募完了時に、弊社よりお客様宛にご応募完了のメールをお送りしております。 応募完了メールにてお客様がご希望した商品がご確認いただけます。
A：本ページ最下部にございます、問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、ご応募時に入力された情報を確認しご応募内容の調査を行います。なお、誤配送の場合、最初にお届けした商品の返送手続きは必要ございません。
誠に恐れ入りますが、お客様に処分いただけますと幸いです。
A：ポストに不在票が入っている場合は、不在票の記載に沿って宅配業者（日本郵便、ヤマト、佐川急便など）へご連絡ください。
宅配業者での保管期限が切れてしまった場合は、弊社に返送となりますため、下記の問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、キャンペーン商品が宛先不明／宛名不完全／宛所にたずねなし／長期不在の事由で発送元に戻ってきた場合、保管より1ヶ月を経た時点をもって、商品受領の権利を無効とさせていただきます。
A：誠に恐れ入りますが、本キャンペーンではプレゼント商品は1世帯1つとさせていただいております。
なお、キャンペーン商品をお受け取りいただけるのは、Q1にございます条件を満たした方となりますので、予めご了承くださいませ。また、キャンペーン商品の発送時期につきましては、Q7をご確認ください。
当社主催のキャンペーンで、お子様の人数分のプレゼントをお送りしているのは「ベビーパークキャンペーン」です。こちらもぜひご確認ください。
A：ページ最下部の「お問い合わせ」よりお客様情報を誤って入力してしまった旨をご連絡ください。
お客様の応募情報を確認させていただき、お客様情報変更フォームをお送りいたします。
お客様情報変更フォームへの入力をいただいた後、弊社にてお客様情報変更手続きを行い、完了の旨をご連絡をいたします。
A： 当キャンペーンへご応募をいただいた後の、ご応募のキャンセルは承っておりません。
こちらはキャンペーンページにも記載がございますので、ご理解のほどお願いいたします。
なお、生協の訪問営業のキャンセルにつきましては、Q17をご参照ください。
A：生協に加入中のお客様は自動的にキャンペーンの対象外となりますのでキャンセルのお手続きは不要となっております。
A：弊社より送信しております応募完了メールをご確認ください。
ご応募が完了している場合、ご応募の際にお客様にご記入いただいたメール宛に弊社よりご応募の完了をお知らせするメールを送信しております。
ご応募の際にご記入いただいたメールアドレスが誤っている場合、メール受信設定をされている場合は、応募完了メールを正しく受信いただくことができません。
再度応募完了メールを受信されたい場合は、本ページ最下部の「お問い合わせはこちら」よりご連絡をお願いいたします。
A：以前ご応募いただいたことがある場合、2度目のご応募は受け付けておりません。
以下のご確認をお願いいたします。
①これまでに応募したことがないか
②応募条件に当てはまっているのか
また、当キャンペーンの応募条件のどちらにも該当しない場合、ご応募できない場合がございます。ご応募条件に当てはまらない方からのキャンペーンご応募も承っておりませんのでご了承くださいませ。
【東京都 / 埼玉県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 長野県 / 新潟県にお住まいの方】
・コープデリの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やコープデリの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【神奈川県 / 山梨県 / 静岡県にお住まいの方】
・おうちコープの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募や生協の資料請求をしていない
・妊娠中もしくは１歳未満のこどもがいる
【 和歌山県 / 奈良県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 京都府 / 滋賀県 / 兵庫県（姫路市、加古川市、高砂市、たつの市、相生市、神崎郡、揖保郡太子町、加西市、加古郡播磨町）にお住まいの方】
・コープ自然派の宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やコープ自然派の資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【愛知県 / 岐阜県 / 三重県にお住まいの方】
・アイチョイス、一宮生協もしくはぷちとまとの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やアイチョイス・一宮生協・ぷちとまとの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【福岡県 / 長崎県 / 兵庫県（伊丹市、尼崎市、西宮市、芦屋市、宝塚市）にお住まいの方】
・グリーンコープの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やグリーンコープの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【宮城県にお住まいの方】
・あいコープみやぎの宅配サービスを利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンに応募したり、あいコープみやぎの資料請求をしていない方
・妊娠中もしくは子育て中
A：ご応募条件がございます。
キャンペーンへご応募される方は、以下の条件に該当している必要がございます。
応募条件に該当していないお客様への商品の配送はいたしかねますのでご了承くださいませ。
【東京都 / 埼玉県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 長野県 / 新潟県にお住まいの方】
・コープデリの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やコープデリの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【神奈川県 / 山梨県 / 静岡県にお住まいの方】
・おうちコープの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募や生協の資料請求をしていない
・妊娠中もしくは１歳未満のこどもがいる
【 和歌山県 / 奈良県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 京都府 / 滋賀県 / 兵庫県（姫路市、加古川市、高砂市、たつの市、相生市、神崎郡、揖保郡太子町、加西市、加古郡播磨町）にお住まいの方】
・コープ自然派の宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やコープ自然派の資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【愛知県 / 岐阜県 / 三重県にお住まいの方】
・アイチョイス、一宮生協もしくはぷちとまとの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やアイチョイス・一宮生協・ぷちとまとの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【福岡県 / 長崎県 / 兵庫県（伊丹市、尼崎市、西宮市、芦屋市、宝塚市）にお住まいの方】
・グリーンコープの宅配を利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンへの応募やグリーンコープの資料請求をしていない
・妊娠中もしくは子育て中
【宮城県にお住まいの方】
・あいコープみやぎの宅配サービスを利用していない
・過去に他社を含む生協キャンペーンに応募したり、あいコープみやぎの資料請求をしていない方
・妊娠中もしくは子育て中
A：@clueit.co.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
A：弊社では、生協の訪問営業キャンセルは承っておりません。
生協の営業訪問は、弊社が行なっているサービスではございません。
本ページ下部に記載の「各地域の生協お問い合わせ先」をご確認の上、お客様ご自身にてキャンセルいただきますようお願いしております。
お手数ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
A：弊社では、生協の資料・サンプルのお届け日変更を承っておりません。
生協の営業訪問は、弊社が行なっているサービスではございません。
本ページ下部に記載の「各地域の生協お問い合わせ先」をご確認の上、お客様にて変更のご連絡をお願いしております。
お手数ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
A：誠に恐れ入りますが、お客様にて生協へお問い合わせをお願いいたします。
生協によるお客様へのご連絡および訪問営業は、弊社が行なっているサービスではございません。
本ページ下部に記載の「各地域の生協お問い合わせ先」をご確認の上、お客様ご自身でご連絡いただくようにお願いしております。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
生協によっては、SMSやメールで日程調整のご案内をさせていただく場合もございますので、ご確認をお願いいたします。
A：生協の資料・サンプルのお届け状況は、大変お手数ではございますが、お客様ご自身にてお住まいの地域の生協へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
お届け日程のご変更に関しても、同様にご連絡いただくようお願いしております。
A：大変お手数ではございますが、お客様ご自身でお住まいの地域の生協へご連絡をお願いいたします。
ご入会に関するご質問につきましても、同様にご確認をお願いしております。
・神奈川県 / 山梨県 / 静岡県にお住いの方
おうちCO-OP
・東京都 / 埼玉県 / 千葉県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 長野県 / 新潟県にお住いの方
CO-OPデリ
・愛知県 / 岐阜県 / 三重県にお住まいの方
アイチョイス
電話番号：0120-68-2020
月〜金 9:00-18:00
・ 和歌山県 / 奈良県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 京都府 / 滋賀県 / 兵庫県（姫路市、加古川市、高砂市、たつの市、相生市、神崎郡、揖保郡太子町、加西市、加古郡播磨町）にお住まいの方
コープ自然派
電話番号：0120-408-300（携帯・IPフォン 088-603-0080）
月〜金 8:30-20:00
・福岡県 / 長崎県 / 兵庫県（伊丹市、尼崎市、西宮市、芦屋市、宝塚市）にお住まいの方
グリーンコープ
・宮城県にお住いの方
あいコープみやぎ
A：下記より配信停止のお手続きをお願いいたします。
その他ご質問事項がございましたら、以下の問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせいただいてから5〜7営業日以内にご返信いたします。