A：以下のご応募条件をご確認ください。
キャンペーンへご応募される方は、以下のすべての条件に該当している必要がございます。応募条件に該当していないお客様への商品の配送はいたしかねますのでご了承くださいませ。
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▼応募対象者
【 和歌山県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県にお住まいの方】
・現在、妊娠中もしくは子育て中の方
・現在、コープ自然派の組合員でない方
・過去にコープ自然派を利用したことのない方
・過去にままのて×コープ自然派のキャンペーンに応募したことのない方
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A：ご応募のキャンセルは受け付けておりません。
当キャンペーンへご応募をいただいた後の、ご応募のキャンセルは承っておりません。こちらキャンペーンページにも記載がございますので、ご理解のほどお願いいたします。
なお、コープ自然派の訪問またはWEB面談のキャンセルにつきましては、Q15をご参照ください。
A：ページ最下部の「お問い合わせ」よりお客様情報を誤って入力してしまった旨をご連絡ください。
お客様の応募情報を確認させていただき、お客様情報変更フォームをお送りいたします。
お客様情報変更フォームへの入力をいただいた後、弊社にてお客様情報変更手続きを行い、完了の旨をご連絡をいたします。
A：①これまでに応募したことがないか、②応募条件に当てはまっているのか確認をお願いいたします。
以前ご応募いただいたことがある場合、2度目のご応募は受け付けておりません。以下のご応募条件に当てはまらない方からのキャンペーンご応募は承っておりませんのでご了承くださいませ。
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▼応募対象者
【 和歌山県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県にお住まいの方】
・現在、妊娠中もしくは子育て中の方
・現在、コープ自然派の組合員でない方
・過去にコープ自然派を利用したことのない方
・過去にままのて×コープ自然派のキャンペーンに応募したことのない方
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A：弊社より送信しております応募完了メールをご確認ください。
お客様のご応募が完了している場合、ご応募の際にお客様にご記入いただいたメール宛に弊社よりご応募の完了をお知らせするメールを送信しております。弊社からの応募完了メールが届いていない場合は、ご応募の完了ができておりません。
ただし、まれに迷惑メールフォルダに入っている、またはドメイン拒否を設定されており受信いただけない、応募時のメールアドレスが間違っていた可能性がございます。まずは迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
迷惑メールフォルダに応募完了メールがない場合は、@clueit.co.jp からのメールを受信できるようお客様にて受信メールのドメイン設定を行っていただき、ページ最下部の「お問い合わせ」より応募完了メールの再送をご依頼ください。
A1：本キャンペーンは抽選品キャンペーンとなっております。
キャンペーンにご応募いただいた後、弊社にて厳正なる抽選を行い、当選された方にのみ当選と商品発送のご連絡をいたしております。配送までは通常約2ヶ月のお時間をいただいております。
万が一発送遅延が発生する場合は、改めて弊社よりご連絡いたします。
A：キャンペーン商品は弊社より発送いたします。
弊社よりお届けするキャンペーン商品は、抽選品です。キャンペーンにご応募いただいた後、弊社にて厳正なる抽選を行い、当選された方にのみ当選と商品発送のご連絡をいたしております。配送までは通常約2ヶ月のお時間をいただいております。
A：ご応募後のキャンペーン商品の変更はご対応しておりません。
キャンペーンページにも記載がございますように、ご応募後のキャンペーン商品の変更は承っておりませんのでご了承くださいませ。
A:キャンペーン応募後の応募キャンセルはいたしかねます。
キャンペーンページにも記載がございますように、ご応募後の応募キャンセルは受け付けておりません。なお、コープ自然派の訪問またはWEB面談のキャンセルにつきましては、お客様ご自身でコープ自然派へお問い合わせください。
A：ご応募の際に弊社よりお送りいたしましたメールをご確認ください。
お客様のご応募完了時に、弊社よりお客様宛にご応募完了のメールをお送りしております。応募完了メールにてお客様がご希望した商品のご確認をお願いいたします。
応募完了メールが見当たらない場合、まれに迷惑メールフォルダに入っている、またはドメイン拒否を設定されており受信いただけない、応募時のメールアドレスが間違っていた可能性がございます。まずは迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
迷惑メールフォルダに応募完了メールがない場合は、@clueit.co.jp からのメールを受信できるようお客様にて受信メールのドメイン設定を行っていただき、ページ最下部の「お問い合わせ」より応募完了メールの再送をご依頼ください。
A：ページ最下部にございます弊社問い合わせフォームまでご連絡ください。
お届けした商品が、ご希望された商品と異なる場合、ページ最下部の問い合わせフォームより弊社にお届けした商品が異なる旨をお伝えください。ご応募時に入力された情報を確認し、発送状況の調査を行います。
A：ポストに不在票が入っている場合は、そちらから宅配業者（日本郵便、ヤマト、佐川急便など）へご連絡ください。
宅配業者での保管期限が切れてしまった場合は弊社に返送となるため、下記の問い合わせフォームよりご連絡ください。尚、プレゼントが宛先不明等の事由で発送元に戻ってきた場合、保管より1ヶ月を経た時点をもって、プレゼント受領の権利を無効とさせていただきます。
A：WEB加入された方は、ままのて抽選プレゼントの対象にはなりません。
こちらにつきましては応募ページにも記載がございます。誠に恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
A：初回注文のお届けと一緒に、調味料セットをお届けいたします。
コープ自然派による調味料セットのお届けは弊社が行なっているサービスではございません。そのため、万が一初回注文の際にお受け取りいただけなかった場合は、お手数ではございますが、お客様ご自身でコープ自然派へご連絡をお願いいたします。
A：ご自身でコープ自然派へお問い合わせください。
コープ自然派によるお客様のご自宅への訪問やWEB面談は弊社が行なっているサービスではございません。そのため、お客様ご自身でご連絡していただくようにお願いしております。お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
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・コープ自然派（ 和歌山県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県にお住まいの方）
電話番号：0120-408-300（携帯・IPフォン 088-603-0080）
月〜金 8:30-20:00
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A：ご自身でコープ自然派へお問い合わせください。
生協によるお客様のご自宅への営業訪問は弊社が行なっているサービスではございません。コープ自然派によるお客様のご自宅への訪問やWEB面談は弊社が行なっているサービスではございません。そのため、お客様ご自身でご連絡していただくようにお願いしております。お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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・コープ自然派（ 和歌山県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県にお住まいの方）
電話番号：0120-408-300（携帯・IPフォン 088-603-0080）
月〜金 8:30-20:00
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A：コープ自然派へのご入会は、大変お手数ではございますが、お客様ご自身でコープ自然派へご連絡をお願いいたします。
1度入会をお断り、またはご検討された後にコープ自然派へご加入をご希望の場合は、お客様ご自身でコープ自然派へご連絡の上、お手続きをお願いしております。ご入会に関するご質問につきましても大変お手数ではございますが、お客様ご自身でご連絡していただくようにお願いいたします。
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・コープ自然派（ 和歌山県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県にお住まいの方）
電話番号：0120-408-300（携帯・IPフォン 088-603-0080）
月〜金 8:30-20:00
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その他ご質問事項がございましたら、以下の問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡いただいてから5営業日以内を目安にご返信いたします。